2016年6月15日(水)グローバリンク主催 公開講座 開催しました
ビジネスシーンに活かす!
言える、伝わる、仕事が進む!
「アサーティブ」
発展的・協調的自己主張
【日程】 2016年6月15日(水) 10:00~18:00
【会場】 東京国際フォーラム ガラス棟 6階 602
【受講料】 ¥32,400(昼食、テキスト代含む、税込み)
【対象者】 仕事経験3年以上
【定員】 24名(定員になり次第締め切り)
カリキュラム
※アサーティブチェックなど事前課題あり
1. はじめに
・研修の目的/スケジュール各自の目標設定
・今なぜアサーティブ?/思い込みからの脱却
2. アサーティブ(発展的・協調的自己主張)とは
・こんな時どうする?ケーススタディ
・アサーティブとは?
・言語コミュニケーション/非言語コミュニケーション
・アサーティブ基本の4つのポイント
・アグレッシブ(攻撃型)/パッシブ(受身型)との違い
---------------昼食--------------------------
3. アサーティブ実践コミュニケーション
(1) 建設的なフィードバック
(2) Win-Winの自己アピール
(3) 正しいNoの言い方
(4) きちんと人にモノを頼む
4. まとめ&今後の課題
・学んだこと、今後実践すること
(内容は一部変更する場合があります)
※総勢26名(男性13名、女性13名)の方のご参加を
頂きました。
小売業、サービス業、製薬業、保険業、メーカー、など、
様々な業界から。
企業参加の方も、個人参加の方も。
参加者コメント(抜粋)
・自己主張というととにかく自分の意見を伝える、押し通すことに頭が行きがちだったが、相手の興味がある角度で、わかる言葉で伝えられるように改善が必要だと強く感じた。
・日々の自分自身のコミュニケーションのあり方の棚卸ができた上、アサーティブという新しいコミュニケーションフレームをより実践的な学びを通じて体験できた。
・座学・グループワークの組み合わせにより、内容を深く理解することができた。
・冒頭のThe right to be "you"の言葉から始まり、非常に印象に残る講義だった。
・何事にも準備をしているが故のリラックスした自然体でのぞみ、相手と「Win-Win」の掛け算や引き算をしながら日々の業務に取り組みたい。
・アサーティブ・コミュニケーションを実践できるとビジネスがより効率的・スムースに進められそうだということを感じた。
・アサーティブについての研修は以前に受けたことがあったが、改めて今の自分に照らし合わせ、まだまだできていない部分が多いなと感じた。
・「Noを言われたときに必要以上に落ち込まない」ということ、意識していきたい。
・ロープレは非常に勉強になった。初めてあった人と研修ができたことで刺激を受けることができた。