ビジネスシーンに活かす！

言える、伝わる、仕事が進む！
「アサーティブ」
発展的・協調的自己主張

【日程】　2015年11月16日（月）　10：00～18：00
【会場】　ベルサール九段　ROOM2
【受講料】　￥32,400（昼食、テキスト代含む、税込み）
【対象者】　仕事経験3年以上

カリキュラム

※アサーティブチェックなど事前課題あり

1. はじめに
・研修の目的/スケジュール各自の目標設定
・今なぜアサーティブ？/思い込みからの脱却

2. アサーティブ（発展的・協調的自己主張）とは
・こんな時どうする？ケーススタディ
・アサーティブとは？
・言語コミュニケーション/非言語コミュニケーション
・アサーティブ基本の4つのポイント
・アグレッシブ（攻撃型）/パッシブ（受身型）との違い

---------------昼食--------------------------

3. アサーティブ実践コミュニケーション
(1)　建設的なフィードバック
(2)　Win-Winの自己アピール
(3)　正しいNoの言い方　　　
(4)　きちんと人にモノを頼む

4. まとめ＆今後の課題
・学んだこと、今後実践すること

（内容は一部変更する場合があります）

※総勢24名（男性8名、女性17名）の方のご参加を
頂きました。

小売業、サービス業、製薬業、保険業、メーカー、人事コンサルティング会社など、
様々な業界から。
企業参加の方も、個人参加の方も。

参加者コメント（抜粋）

・他業種、幅広い年齢層の方と受講することで、大変良い刺激を受けた。
・自分の弱みと強みが実践でより浮き彫りになり、新たな気付きがあった。
・「わかる」と「できる」が違うのはその通りだと感じた。研修中多く取り入れられたグループワークやロープレは大切だ思う。
・フィードバックの仕方などアサーティブの内容については、既に知っていたが、社外の方々のアイディアを聞いたり、講師の違った角度からの話によって、改めて整理することができ、より深めることができた。
・アサーティブ研修は、何度受講してもそのたびに新たな発見がある。
・発展的・協調的な自己主張を、自然に行えるようになるには練習が必要だと感じる。自分自身の話し方や、仕事においての他者とのかかわり方など、見直すいい機会となった。
・相手に否定されても必要以上に落ち込まず、話し合ったことにまず感謝する気持ちを忘れずに言葉で伝えたい。
・私自身、仕事の中で20年来1番の悩みは、自分より年下の方にとても神経を使ってしまうことだった。研修の中での「建設的なフィードバック」が1番役に立つと思う。ビジネスの上での目的を共通確認して、その事実についてのみアサーティブに接していけばとても気持ちが楽になる。