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『PRESIDENT WOMAN』2022春号 大串取材記事が掲載されました

【雑誌名】 『PRESIDENT WOMAN』2022年春号
【発行日】 2022年3月28日
【発行】  プレジデント社
【価格】  900円(本体価格818円+税)

▶8人の達人に学ぶ ハイブリッド時代の「二刀流コミュニケーション」講座
Question1 「伝わる人」と「伝わらない人」では、何が違うのですか?
Question2 リアルとオンライン、それぞれ「伝え方」で注意すべき点は?
Question3  リアルとオンライン、ハイブリッド時代の伝え方で大切にすべきことは
      何ですか?
・・・”聴き手にとって「親切な話」かどうかを常に考えましょう”

▶やたらと攻撃的な人をさらりとかわす「すごい防御術」
たとえ攻撃されても攻撃されたと受け止めない
-攻撃的な上司編ー
1.投げやり上司の物言いにはトゲを抜いて返す
結論:いったんボールを受けとめてドリブルして返す
   ヒートアップしたらひと呼吸おく
   感謝の言葉やサンキューノートで心をくすぐる

2.締め切りが前倒し!むちゃぶり上司にもううんざり
結論:断るときほど、相手に寄り添って興味・関心を寄せる
   事情を聴いて選択肢を示す
   「事情を聞いた」というプロセスが重要

ー攻撃的な部下編ー
ー攻撃的なクライアント編ー

2022.03.31 UP.

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