日本能率協会主催セミナー 開催しました
すがすがしい自己主張が自身を活かす、相手を動かす!
「アサーティブコミュニケーション 習得セミナー」
【講師】グローバリンク・プロフェッショナルアソシエート 福島見容
【日程】2017年7月13日(木)~7月14日(金)≪終了しました≫
2017年10月12日(木)~10月13日(金)≪終了しました≫
2018年1月23日(火)~1月24日(水)≪終了しました≫
【時間】1日目 9:30~17:30
2日目 9:30~17:30
【会場】日本能率協会研修室
〒100-0003
東京都千代田区一ツ橋1-2-2 住友商事竹橋ビル
日本能率協会研修室 15階・16階
※開催会場は変更する場合があります
カリキュラム
1日目 9:30~17:30
1.オリエンテーション
・アサーティブコミュニケーションとは:特徴、活用場面
・“自己主張”のイメージ
・思い込みからの脱却
2.自分自身の振り返り・コミュニケーションスタイル
・表現力
・自分自身の強み・弱み
3.アサーティブコミュニケーションの基本
・“自己主張”の前提条件
・アサーティブ・アグレッシブ・パッシブの違い
・アサーティブな言語・非言語
4.アサーティブ実践コミュニケーション
・相手のメリットにも訴えるWin-Winのアピール
・Noと言う
・反対意見を表明する
■まとめ 1日目の振り返りとQ&A
2日目 9:30~17:30
4.アサーティブ実践コミュニケーション つづき
・相手にモノを頼む,
5.相手に話をさせ、積極的に聴く
・聴くことの大切さとその難しさ
・相手の言葉を引き出す、積極的な聴き方
・基本スキル/言葉のスキル/言葉以外のスキル
・問題解決型傾聴
6.相手のタイプに合わせたアプローチ
7.アサーティブに提案する
・プラスのオープニング
・行動につながるイニシアチブ
8.総合演習
2日間を通して学んだスキルを活かした総合演習
状況説明→準備→ロールプレイ→振り返り
■まとめ 気づきの共有